Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług czyszczenia, renowacji i pielęgnacji obuwia przez Incon Contr z siedzibą w Warszawie, ul. Kwiatowa 23, 00-001 Warszawa.
3.1. Zamówienia można składać:
3.2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
3.3. Usługodawca potwierdza przyjęcie zamówienia drogą mailową lub telefonicznie.
4.1. Czas realizacji usług wynosi standardowo 2-4 dni robocze, w zależności od rodzaju wybranej usługi.
4.2. Dla usługi ekspresowej czas realizacji wynosi 24 godziny od momentu przyjęcia zlecenia.
4.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przedłużenia terminu realizacji w przypadku okoliczności niezależnych od niego.
4.4. Klient zostanie powiadomiony o gotowości zamówienia drogą mailową lub telefonicznie.
5.1. Ceny usług dostępne są na stronie internetowej oraz w siedzibie Usługodawcy.
5.2. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
5.3. Płatność następuje przy odbiorze butów.
5.4. Usługodawca akceptuje płatności gotówką, kartą płatniczą oraz przelewem bankowym.
5.5. Na życzenie Klienta Usługodawca wystawia fakturę VAT.
6.1. Klient może odebrać buty osobiście w siedzibie Usługodawcy.
6.2. Na życzenie Klienta możliwa jest dostawa kurierska (usługa płatna).
6.3. Buty nieodebrane w terminie 30 dni od powiadomienia o gotowości zamówienia mogą zostać przekazane do magazynu. Po upływie 90 dni Usługodawca może zbyć nieodebrane buty.
7.1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby wykonać usługę z najwyższą starannością.
7.2. Usługodawca nie odpowiada za:
7.3. Przed rozpoczęciem prac Usługodawca informuje Klienta o ewentualnych ryzykach związanych z czyszczeniem danego typu obuwia.
8.1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w terminie 7 dni od odbioru butów.
8.2. Reklamację należy zgłosić:
8.3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz numer zlecenia.
8.4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
8.5. W przypadku uznania reklamacji Usługodawca poprawia usługę bez dodatkowych opłat lub zwraca należność.
9.1. Usługodawca przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.
9.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz Klauzuli informacyjnej RODO.
10.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie internetowej.
10.2. Zmiany Regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed datą wejścia w życie zmian.
10.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
10.4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Incon Contr
ul. Kwiatowa 23
00-001 Warszawa
Email: [email protected]
Regulamin obowiązuje od: 1 stycznia 2026